Общие сведения и основные возможности
Электронный оперативный журнал ёЖ-2 позволяет систематизировать информацию оперативного характера о различных событиях, обеспечивая их деление на категории и сохраняя зависимости. Такими событиями могут быть: изменение режимов работы или отключение оборудования, срабатывание автоматики, отказы программного или аппаратного обеспечения информационных систем, команды оператора, запросы и обращения внешних субъектов и многое другое.
Это времясберегающая технология для руководителей и персонала оперативных служб предприятий. Программный продукт, предоставляющий уникальную возможность автоматизировать работу по ведению оперативных журналов, хранению и анализу документации дежурной смены предприятия.
В новой версии 2.7, вышедшей в 2012 году, появился ряд дополнительных подсистем и функций, включая журнал распоряжений и дополнительные настраиваемые поля записей, существенно переработан пользовательский интерфейс для еще более удобной работы с программным комплексом.
ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ
Обзор основных функций электронного журнала:
- предоставление одновременного доступа к информации журнала определенному кругу лиц;
- формирование записей с применением расширяемого набора шаблонов (ключевых выражений);
- формирование произвольных цепочек логически или технологически связанных записей;
- структурирование журнала по категориям событий, объектам событий, авторам записей и т.д.;
- распределение ролей персонала в сменах различных подразделений, составление расписания смен и автоматизация процесса приема-передачи смен оперативным персоналом;
- присоединение к записям документов различных форматов (регламентирующий документ, запись переговоров, фотография и т.п.);
- работа с черновиками записей;
- добавление виз и замечаний к записям с автоматическим информированием персонала;
- многоуровневое комментирование записей;
- экспорт в популярные офисные форматы;
- поиск записей с использованием гибкой системы фильтров и условий;
- создание печатной копии журнала по мере внесения записей с отслеживанием диапазона уже напечатанных записей и обеспечением сквозной нумерации страниц;
- организация рассылки сообщений и уведомлений посредством электронной почты, службы сообщений Windows, в интеграции с Event Notifier дополнительно обеспечивается рассылка посредством SMS и Jabber;
- интеграция с ОИК СК-2007, MODES-Centre и другими системами.
Корректировка внесенных в журнал записей заблокирована для всех категорий персонала. При необходимости изменить запись создается новая заменяющая запись со ссылкой на старую запись, которая остается в архиве с соответствующей пометкой. Аналогичным образом организовано удаление (отмена) записей.
Предусмотрена и активно используется возможность автоматического внесения записей о событиях внешними системами (программными комплексами) через стандартный документированный интерфейс межпрограммного взаимодействия.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ
Следующие дополнительные подсистемы лицензируются отдельно от основной функциональности журнала и включаются в поставку по желанию заказчика:
Журнал распоряжений
Подсистема позволяет вести на базе ёЖ-2 журнал распоряжений. При создании распоряжения задаются стадии его жизненного цикла и определяется список лиц, которые должны его согласовать, утвердить или принять к исполнению. Набор стадий формируется администратором при настройке подсистемы в соответствии с регламентами предприятия.
Классический жизненный цикл распоряжения выглядит следующим образом: создание > согласование > утверждение > ознакомление.
Переход от одной стадии распоряжения к другой происходит после акцептирования распоряжения всеми пользователями, назначенными на данную стадию. Если распоряжение прошло все стадии, то оно считается принятым к исполнению.
Индикация наличия неакцептованных распоряжений позволяет пользователям своевременно произвести необходимые действия. Предусмотрена возможность формирования типовых списков (групп) пользователей, участвующих в процессе рассмотрения или исполнения распоряжений, что позволяет сократить время на создание распоряжения.
Гибкая система фильтрации предоставляет руководителям предприятия широкие возможности для анализа выданных распоряжений и мониторинга их состояний.
Универсальные поля и отчеты
Каждая стандартная запись электронного журнала содержит следующую информацию:
- категория записи (события);
- объект, с которым связано событие;
- содержание события, формируемое на основе заранее подготовленных шаблонов;
- время создания записи в журнале;
- время возникновения описываемого события;
- время получения информации о событии;
- автор записи;
- кто и кому передал информацию о событии.
В случае приобретения дополнительной подсистемы «ёЖ-2. Универсальные поля и отчеты» появляется возможность добавления к записи произвольного количества дополнительных настраиваемых пользователем полей (атрибутов).
Дополнительные поля записи являются необязательными для заполнения и могут быть различных типов: числовой, текстовый, бинарный, временной (дата/время). Перечень допустимых типов атрибутов расширяется по мере возникновения потребностей у пользователей.
Перечень дополнительных полей задается индивидуально для каждой категории записи на этапе конфигурирования электронного журнала.
Кроме того, подсистема предоставляет возможность с использованием дополнительных полей и технологии MS SQL Server Reporting Services создавать произвольные отчетные документы на основе записей журнала и таким образом использовать программный комплекс для автоматизации самых разных бизнес-процессов, связанных с фиксацией событий и исполнением распоряжений.
Подсистема обмена записями между экземплярами электронного журнала в разных центрах управления
Подсистема предназначена для обмена записями в соответствии с заданной логикой между экземплярами электронного журнала, которые, как правило, установлены в различных организациях (или подразделениях одной организации). В состав подсистемы входят программные сервисы обмена записями (передающий и принимающий) и редакторы для конфигурирования подсистемы. Возможна организация передачи записей из одного журнала сразу в несколько других ёЖ-2. Принимающий сервис подсистемы в свою очередь способен получать и обрабатывать записи от нескольких ёЖ-2. Таким образом, возможно построение любой топологии для передачи данных, например, иерархической – когда данные передаются вверх последовательно по уровням иерархии технологического управления. Обеспечивается настройка передачи записей заданных категорий, что позволяет фильтровать записи и передавать только необходимые. Используются технологии гарантированной доставки записей журнала, обеспечивающие надежное функционирование подсистемы в условиях перебоев в работе оборудования и каналов связи.
ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
Мощная система безопасности журнала, основанная на современных требованиях и корпоративных стандартах, обеспечивает надежную защиту информации журнала от удаления, искажения или несанкционированного доступа. Подсистема информационной безопасности формирует защитные коды для каждой записи и всей совокупности записей, ведет журнал безопасности, в котором фиксирует все события, влияющие на безопасность информации.
Реализована трехуровневая система защиты информации от несанкционированного доступа, выполняющая проверку прав пользователя при входе в систему, в том числе на выполнение отдельных операций с электронным журналом, дополнительно ограничивающая доступ к информации журнала по IP-адресу компьютера пользователя.
Подсистема разграничения доступа пользователей электронного журнала позволяет индивидуально для каждого пользователя, в соответствии с его полномочиями, настроить разрешения на чтение записей и доступ к функциональным возможностям.
При конфигурировании подсистемы могут быть настроены права доступа пользователей для следующих функций:
- Внесение/чтение записей указанных категорий;
- Публикация/чтение документов для записей указанных категорий;
- Внесение/чтение комментариев для записей указанных категорий;
- Внесение виз и замечаний;
- Управление цепочками записей;
- Участие в составе дежурной смены.
Обеспечивается возможность многократного резервирования архива записей журнала и его ключевых подсистем.
ПРЕИМУЩЕСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА
- надежное хранение записей;
- информационная безопасность;
- одновременный многопользовательский доступ с различными привилегиями;
- систематизация разноплановой информации, которой оперирует персонал дежурной смены и другие пользователи оперативного журнала;
- технология быстрого внесения записей удобными способами с возможностью прикрепления к записям поясняющих документов любых форматов;
- оперативное информирование о важных событиях заинтересованных лиц с использованием технологии рассылки сообщений;
- гибкая интеграция с существующими автоматизированными системами и бизнес-процессами предприятия;
- использование в качестве базы знаний опыта эксплуатации подведомственных объектов;
- снижение издержек на ведение журнала дежурной смены.
НОРМАТИВНАЯ БАЗА
Технические условия на программный комплекс «Электронный оперативный журнал «ёЖ-2» ТУ 5015-02-МБДТ-2005 разработаны Монитор Электрик с учетом современных стандартов в области информационной безопасности и отраслевых регламентов.
В 2007 году электронный журнал ёЖ-2 прошел экспертизу в аккредитованной «Ростехнадзором» экспертной организации, признан соответствующим требованиям действующих нормативных документов и рекомендован для использования в субъектах оперативно-диспетчерского управления, сетевых и генерирующих компаниях, а также в иных организациях, осуществляющих оперативное обслуживание электроустановок.