Команда Центра передовых исследований Монитор Электрик расширяет возможности по автоматической расшифровке оперативных переговоров при помощи искусственного интеллекта. Вслед за реализацией функции «по кнопке», когда диспетчеру необходимо запустить сервис во время передачи рапорта, создается решение, способное автоматически транскрибировать 100% переговоров, включая ответы собеседников.

Напомним, что текущее решение позволяет фиксировать получаемые рапорты и сообщения в электронном Оперативном журнале без использования ручного ввода, а также правильно определять категорию и форму записи на основании контекста. Успешно решена задача расшифровки специфических терминов в электроэнергетике и диспетчерских наименований оборудования. Качество расшифровки оценивается в 89% (на основе оперативных переговоров трех организаций), при этом скорость обработки составляет ~0,7 секунды на минуту записи. Оба показателя значительно выше запланированных.

Перехват всех переговоров «на лету» полностью исключит потерю информации, полученной в ходе оперативных переговоров, и многократно повысит скорость внесения записей в электронные журналы. В дополнение к этому разрабатывается поисковая система, позволяющая найти полную аудиозапись переговоров при расследовании инцидентов или при решении иных задач.