СК.Заявки

Автоматизация всех работ с заявками: оформление, подача, рассмотрение и согласование заявок на изменение технологического режима или эксплуатационного состояния оборудования и ЛЭП.

• Инструменты работы с заявками реализованы с учетом пользовательского опыта: создание заявок происходит в одном окне, возможны работа с несколькими связанными заявками одновременно, создание заявок из шаблонов, копирование действующих заявок и т.д.
• Тесная интеграции с СК-11 позволяет производить режимную проработку заявок, учитывать связанные работы, выполнять автоматизацию таких работ, как формирование программ/бланков переключений для работ по заявкам, формирование перечня потребителей для уведомлений о предстоящих отключениях, создание нарядов-допусков и распоряжений.

Интеграция со SCADA СК-11 позволяет отобразить на оперативных схемах информацию по заявкам, связанным с выводимым в ремонт оборудованием электрической сети.

• Существует возможность не только увидеть на схемах активные заявки, управлять их статусом, но и формировать для них программы/бланки переключений, а также отследить историю завершенных работ по единице оборудования.
• Новый уровень работ с заявками открывается при работе с заявками на географической подложке диспетчерского интерфейса СК-11. В нем обеспечивается возможность формирования, подачи и согласования заявок непосредственно на географии, контроля выполняемых переключений, задействованных бригад, а так же затронутых переключениями потребителей.

Предоставляет внешним предприятиями или сторонним производителям специализированный публичный доступ к системе с целью подключения для подачи и согласования заявок.

• Публичный доступ дает возможность оформления и согласования заявок со смежными предприятиями, позволяя вести проработку документов в единой цифровой среде. Также имеется возможность подключения к в внешним системам, если смежные организации используют системы управления заявками от других производителей.
• Согласование заявок происходит в автоматизированном режиме. При этом для работы с внутренними и внешними заявками используется общая информационная модель на платформе СК-11, обеспечивая единство описания оборудования.

Обеспечивает возможность глубокого анализа истории работы с заявками и графиками ремонтов оборудования с автоматизированным формированием отчетности за любые периоды времени.

• Позволяет быстро получить информацию о длительности нахождения оборудования в разных состояниях, соответствующих видам ремонтов, информации о фактическом состоянии оборудования с указанием вида ремонта по заявке и о превышениях по наработке по календарному году либо по произвольному скользящему периоду.
• Выгрузка специальных отчетов происходит в формате XSLХ с возможностью выбора приоритетного порядка подачи информации, сортировки и фильтрации данных, а также применения иных пользовательских настроек, обеспечивающих удобство работы с системой.

Даже при полной потере связи с серверным оборудованием работа пользователей с активными заявками продолжится в автономном режиме без ограничения функциональности интерфейса.

• Сохраняется доступ к большинству инструментов системы, включая наиболее востребованные, такие как создание и сохранение новых заявок, редактирование описания ранее созданных заявок, экспорт заявок и много другое.
• Пользователь может не беспокоиться о возможной потере данных. Заполненные в автономном режиме заявки автоматически подгружаются в основную базу данных сразу после восстановления связи с сервером. Операция не требует участия пользователя. Для срочной проработки заявки доступна возможность ее отправки на электронную почту.